Telefonia IP e Tradizionale per tutte le esigenze

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Telefonia IP e Tradizionale per tutte le esigenze

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Snap System è uno dei punti di riferimento per tutta la zona di Padova e provincia per la vendita ed assistenza di articoli Alcatel Lucent . Snap System predispone anche un qualificato servizio di assistenza tecnica ed attenzioni al cliente.

Snap System è partner e rivenditore Alcatel Lucent certificato Expert, da noi puoi trovare: centralini telefonici Alcatel Lucent, modulabili ed espandibili, telefoni portatili e cordless compatibili, telefoni digitali Alcatel Lucent compatti ed applicabili a diversi contesti lavorativi.

La soluzione Alcatel-Lucent Enterprise offre alle PMI funzionalità di UC&C di nuova generazione attraverso un modello Cloud ibrido semplificato
Con il lancio di OXO Connect, l’ultimo aggiornamento di OpenTouch Suite for SMB e le nuove soluzioni WLAN entry level, ALE adotta l’approccio “Make IT simple” per offrire al mercato delle PMI comunicazioni avanzate, UC&C e soluzioni affidabili per le reti IP

In sintesi

  • OXO Connect fornisce un servizio Cloud ibrido avanzato per PMI
  • Nuovo modello di gestione delle licenze e dall’aggiornamento dello strumento di quotazione per rispondere al meglio alle esigenze dei clienti PMIOC_Alcatel-LucentOXO
  • Le nuove funzionalità includono assicurazione software, servizi cloud ready, per raggiungere una gamma più ampia di aziende e nuovi access point wireless economicamente vantaggiosi

“Con più di 850 mila soluzioni vendute e oltre 18 milioni di utenti, le soluzioni Alcatel-Lucent Enterprise per le PMI soddisfano le esigenza delle piccole e medie imprese”, ha commentato Damien Delard, responsabile della SMB business unit di ALE. “Questa nuova generazione di soluzioni offre funzionalità semplici, affidabili, robuste e interconnesse che dimostrano il nostro continuo impegno nell’evoluzione delle comunicazioni per le PMI. La nuova soluzione OXO Connect va incontro alle esigenze dei clienti e riduce i costi delle aziende”.

 

 

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Snap System è partner di  Welcome Italia società nazionale di telecomunicazioni per dedicate alle Aziende.

In particolare  proponiamo ai nostri clienti  una piattaforma con servizio di Virtual PBX che si adatta alle imprese di ogni dimensione e complessità: dalla grande organizzazione con migliaia di utenti  che necessita di integrazioni e di personalizzazioni, al Call Center, all’ Hotel, al negozio o al piccolo studio professionale.

Ogni cliente  dispone di tutte le funzionalità di un PBX evoluto con in piu’ la flessibilità, la scalabilità e la sicuerezza di una soluzione Cloud garantita da Welcome Italia.

Grazie alle competenze tecniche, all’esperienza sul campo e alla presenza sul territorio, la Snap System è in grado di erogare, in completa autonomia, le migliori soluzioni di progettazione, vendita,noleggio, installazione, fatturazione e manutenzione del servizo di virtual PBX basato su piattaforma Centrex.

In sintesi

  • architettura Multitenant ridondata localmente e geograficamente
  • aggiornamenti della piattaforma senza interruzione del servizio
  • unica interfaccia di amministrazione 
  • automazione dei processi di deployment dei Virtual PBX
  • compatibilità con tutti i prodotti SIP standard
  • auto-provisioning degli apparati e configurazione utenti tramite file XLS
  • LDAP per esportazione e importazione delle rubriche
  • Database Connector per web services
  • API per integrazione con applicativi di terze parti
  • IVR multilivello evoluto
  • ACD per la gestione del Call Center
  • CTI per gestire le chiamate dal PC
  • Attendant Console per le postazioni specializzate di centralinista
  • Chat XMPP tra gli utenti del Virtual PBX
  • qualità del servizio Voce (QoS) garantita da Welcome Italia

Funzionalità avanzate

  • ACD – gestione avanzata delle code d’attesa
  • ACR – gestione personalizzata delle chiamate uscenti
  • Call Recording – registrazione, riascolto e conservazione delle chiamate più importanti
  • Hot Desking – attivazione di un utente su qualsiasi terminale SIP
  • IVR – risponditore automatico multilivello
  • Direttore/Segretaria – filtro delle chiamate entranti
  • Paging – gestione evoluta di annunci dal telefono
  • Audioconferenza – riunioni a distanza
  • Forking to Mobile – reperibilità sul cellulare senza installare App
  • Voicemail – messaggistica telefonica
  • CTI – App per Windows, Mac, Linux, iOS e Android per la gestione delle telefonate da altri devices
  • Attendant Console – App per Windows per posto operatore
  • Call Center – App dedicata ai professionisti del telefono

Chiama oggi Snap System S.r.l.

La piattaforma è compatibile con tutti i terminali e i gateway standard SIP e ti possiamo consigliare le soluzioni più idonee alle tue esigenze.

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Lo schema seguente rappresenta l’installazione di un Virtual PBX con sedi a Milano e Roma.

  • è possibile spostarsi tra sedi mantenendo il numero di interno e la configurazione del proprio terminale
  • la sede di Roma ospita un Call Center con gruppi ACD
  • i colleghi lavorano nelle due sedi ma utilizzano i servizi telefonici come se si trovassero nella stessa sede

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2018-10-26T13:35:46+00:00